playamo отказало в выплате на 21500 рублей

Тема в разделе "Жалобы", создана пользователем Til, 7 окт 2016.

  1. Til

    Til

    Сообщения:
    35
    Симпатии:
    11
    Всем привет)
    Я не буду тут бузить, слишком сильно негативить и ругаться, поскольку не вижу в этом особого смысла) Если казино настолько не лояльно относится к своим игрокам, то и играть у них не советую.
    В общем, казино playamo отказало в выплате на 21500 рублей, аргументировав это тем, что я делал ставки более 300 рублей по бонусу.
    Хочу просто сказать, что мне пришло письмо на почту с приглашением в их казино. Я не заходил в раздел "акции", просто зарегистрировался, сразу сделал деп и активировал бонус. При активации бонуса не было ничего сказано про то, что нельзя ставить больше 300 рублей. Да, я действительно делал ставки более 300 рублей, но даже не думая о том, что весь мой процесс игры - потом опрокинется. 3 раза рисковал и на рулетке грузил ва-банк. Я играл в казино ФонБет (мне давали 100% бонус и игры такие же), играл в казино Марафон (также давали 75% бонус + 100 фри-спинов) и я делал ставки по 5-10к за раз и спокойно выводил деньги, поскольку таких правил там нет. Я считаю, что можно было просто списать бонус за первый депозит (я не опускался ниже баланса депозит+бонус) и выплатить выигрыш. Надепил бы я им потом гораздо больше :) В общем, играйте в нормальных казино, где реально лояльное отношение к игрокам. Всем добра.
     
  2. snvosk

    snvosk

    Сообщения:
    786
    Симпатии:
    820
    Я зашел в комнату и там лежал пистолет, никаких записок что с ним делать не было и я перестрелял всех присутствующих.За что меня судят? Мне никто не сказал что стрелять в людей нельзя.
    Троллинг конечно, но если ты не прочитал правила это не значит что ты не виноват.
    Хороший дешевый урок на будущие.
     
  3. Anderson

    Anderson

    Сообщения:
    191
    Симпатии:
    111
    бля хорошо что 5 лямов не занес...:coolface:
     
  4. vodka

    vodka

    Сообщения:
    121
    Симпатии:
    62
    а вот такой вопрос по превышению ставки по бонусу:
    Если случайно пару спинов выше норма будет сделано, при этом с них не будет выигрыша. (пустые спины)
    После сразу вышел в другие слоты и выигрыш будет по правильным ставкам уже в других слотах.
    Это тоже отказ? Раз случайно крутанул, проиграл даже и все - дальше уже можно не играть?
     
  5. Филимон 2

    Филимон 2

    Сообщения:
    1.238
    Симпатии:
    809
    Можно даже если выиграл с нескольких спинов написать в поддержку или на форуме.Думаю пойдут навстречу.А если изначально по большим шпилить то без вариантов как правило..
     
    TTR и snvosk нравится это.
  6. snvosk

    snvosk

    Сообщения:
    786
    Симпатии:
    820
    Самый лучший ответ не брать бонус, если бы он был существенный а так дают максимум эквивалент 200 баков а мыть надо несколько тысяч,еще и с рисками.Про возможность заноса и не отмытия я уже и не говорю....
     
    Иван Г нравится это.
  7. TTR

    TTR

    Сообщения:
    6.085
    Симпатии:
    4.725
    Ты нарушил бонусные правила, в след раз будешь знать, что прежде чем брать любой бонус - нужно почитать правила
     
    Dizel1984 и FalseAlarm нравится это.
  8. Иван Г

    Иван Г

    Сообщения:
    54
    Симпатии:
    82
    +1
    года 3 назад я взял депозит+бонус и мне дало в микрогеймовском слоте где Елки с шарами (красный такой весь, не помню название) что-то около 800 Евро. Я когда узнал, сколько мне этот выигрыш надо отмывать, побелел. В итоге, после недели игры вывел всего 200 или 300 Евро.
    Для меня это было уроком. С тех пор играю на свои, а если изредка беру бонус, то внимательно читаю условия.
     
  9. TTR

    TTR

    Сообщения:
    6.085
    Симпатии:
    4.725
    Нужно просто читать условия и смотреть на вагер и макс ставку, я у себя в блоге сбоку пишу об этом специально
     
    FalseAlarm и Иван Г нравится это.
  10. Chipa

    Chipa

    Сообщения:
    392
    Симпатии:
    390
    Да это мы понимаем, умудрённые опытом лудики, а вот большинство новорегов, которые ещё не знают всех тонкостей и давольно часто наступают на одни и те же грабли, полным полно. Вот например когда приходит рассылка от Бетчана, в письме всегда описаны полные условия получения бонуса (вагер, макс.ставка), может именно поэтому я ещё ни разу не видел темы с подобными жалобами на Бетчан (поправьте если ошибаюсь). В этом плане считаю что ребята реально молодцы и грамотно делают свою работу.

    А тут опять получается двоякая ситуация. С одной стороны игрок нарушил правила, а с другой, что мешает казино с прозрачной политикой быть более предусмотрительными!? Нужно просто приложить незначительные усилия в плане информирования игроков при использовании бонусов. Ведь достаточно просто описать все условия по активации бонуса в сообщении с ПРОМО от казино, в том числе о макс. ставке и вагере на бонус. Уверен что при таком подходе недовольных станет гараздо меньше. А так складывается ощущение, что политика подводных камней, для большинства казино просто более выгодна.

    Он написал что ему пришло Промо на почту. А так, был бы с блога, уж наверно бы знал про эти нюансы.
     
    Последнее редактирование: 7 окт 2016
  11. snvosk

    snvosk

    Сообщения:
    786
    Симпатии:
    820
    Я по прежнему считаю что это хороший дешевый урок на будущие, ну вот простят такое человеку в Бетчане к примеру а завтра он занесет пяток лямов на бабки с бонусом и мы увидим тему с таким к примеру текстом "как же так меня уже прощали а сейчас вот ничего не выплачивают" одно дело случайный спин, это казино должно прощать а за невыполнение правил правильней наказывать.
     
    Juven нравится это.
  12. DaddyCool

    DaddyCool

    Сообщения:
    16
    Симпатии:
    9
    Плейамо норм контора. Отказали тебе абсолютно справедливо , ведь игра по более высоким ставкам при взятии бонуса, возможность заабузить этот бонус. И отказали бы тебе в выплате везде по такой причине, хоть в Бетчане, хоть у ТТР, факт. И вообще, если планируешь выиграть, вывести деньги - нах бонус.
     
  13. Филимон 2

    Филимон 2

    Сообщения:
    1.238
    Симпатии:
    809
    В какой то конторе играл,не помню где.Там зашёл в какой то слот...и сразу надпись что нельзя в него играть с активным бонусом.Сразу его выключил.Хорошая фишка.Вот бы и со ставками также....потому как хоть правила и знаю а недавно под пивком бонус отмывал...чуть не превысил ставку максимальную в замазке...
     
    snvosk и Chipa нравится это.
  14. Chipa

    Chipa

    Сообщения:
    392
    Симпатии:
    390
    Согласен что урок уроком, но я имел ввиду не про то что кто то должен кого то простить, а акцент был на том что прежде чем впаривать свои бонусы, уж пусть казино позаботятся о том, чтобы игрок в этом же сообщении был проинформирован про вагер и макс. ставку. Обрати внимание у себя в почте на промо от ПлейАмо и Бетчана.
     
  15. Tata2611

    Tata2611

    Сообщения:
    736
    Симпатии:
    387
    сейчас прислали, строка маленькими буквами внизу гласит где почитать условия,что меня бесило всегда слово «подарок», подарок дарят даром, а не просят депозит,да еще и с вагером подарок
     

    Вложения:

    Lasted нравится это.
  16. Chipa

    Chipa

    Сообщения:
    392
    Симпатии:
    390
    Думаю даже нет смысла говорить о разнице.

    Просто такие мелочи и говорят об уровне персонала казино, не в обиду другим представителям. Лучше просто взять себе на вооружение, лишним точно не будет)
     

    Вложения:

    • image.png
      image.png
      Размер файла:
      109,5 КБ
      Просмотров:
      109
    Последнее редактирование: 7 окт 2016
  17. kv1973

    kv1973

    Сообщения:
    1.466
    Симпатии:
    1.504
    А деп интересно вернули?
     
  18. DaddyCool

    DaddyCool

    Сообщения:
    16
    Симпатии:
    9
    Кстати, интересно было бы создать отдельную тему и выкладывать все рекламные заманухи от казинох. Мне так плейфортуна не точто в почту пишет, а ещё и звонит на телефон.
     
  19. FalseAlarm

    FalseAlarm

    Сообщения:
    9
    Симпатии:
    6
    Что еще тут обсуждать? :Good:
     
  20. PlayAmo

    PlayAmo

    Сообщения:
    354
    Симпатии:
    310
    Добрый день!

    Бонусные правила мы вынесли на отдельную страницу, указали на каждой странице с бонусом, указали их даже при депозите! Нет ну серьёзно, ну нельзя их не заметить.

    Часто мы делаем исключения из правил - например, если игрок сделал несколько ставок выше разрешенных и не выиграл ничего за них, или ошибся случайно. Ну а в этом случае игрок постоянно играл по ставкам выше и, к сожалению, под исключение не подходит.

    Депозит игроку возвращен.
     
    caxa, nester, allliiinnn и 6 другим нравится это.
  21. Chipa

    Chipa

    Сообщения:
    392
    Симпатии:
    390
    Как видите не все их читают. Разумеется что тут вашей вины нет, но опять же поймите правильно игроков, которые раньше не сталкивались с подобными ситуациями и бонусной политикой. Думаю нет ничего трудного прописать две лишние строчки в сообщении с Промо, ведь так?
     
    Последнее редактирование: 7 окт 2016
    лошадка нравится это.
  22. лошадка

    лошадка

    Сообщения:
    399
    Симпатии:
    156
    плейамо не тупи! к тебе претензия из за того что вы в письме заманухе не указываете условия бонуса! и получается обманываете новорегов! а то что вы там вынесли правила куда то ни на что не влияет при переходе с письма!
     
  23. Til

    Til

    Сообщения:
    35
    Симпатии:
    11
    Уважаемый PlayAmo и все, кто тут сейчас пишет про то, что я виноват сам. Объясняю. Ни при каких пунктах которые я проходил - я не видел, что нельзя ставить больше 300 рублей за раз. И вообще, я ни разу с подобным не сталкивался. Ребята, это настолько абсурдная ситуация, что ппц. Если игрок сделает депозит на 1000 рублей допустим, получит бонус 1000 рублей и поставит 400 рублей и сразу выиграет 50000 - ему бац и не выведут! А он просто не видел и даже не думал об этом правиле, просто наслаждался игрой. Я не такой идиот, чтобы нарушать правила, но если бы я их видел. Я никогда не слышал про то, что нельзя ставить больше/меньше какого-то порога.

    И все мои ставки были в основном больше 300 рублей! Если бы я реально знал эти правила - я бы не ставил больше 300 рублей. Или Вы считаете, что я нарочно шёл против правил?
     
  24. Til

    Til

    Сообщения:
    35
    Симпатии:
    11
    Да, депозит мне вернули. Но просто настроение испортилось из-за такого отношения к игрокам, которых "заманивают", а они тупо никуда не смотря - регаются, депят и играют. Софт нормальный - я и подумал, что никаких "подводных" камней не будет.
     
    лошадка нравится это.
  25. лошадка

    лошадка

    Сообщения:
    399
    Симпатии:
    156
    правильно все излагаешь) но сейчас плейамо опять ответит как всегда что правила разместили везде где только можно)))как володя путин-задают ему вопрос а он вроде и отвечает но все вокруг да около)
     
    caxa и BelKa нравится это.
  26. Til

    Til

    Сообщения:
    35
    Симпатии:
    11
    Я не буду психовать, требовать вернуть мне "МОЙ ВЫИГРЫШ", саппорт знает, как я с ними общался. Ни одного оскорбления и даже спора. Просто мало ли, кто-то ещё попадет также как и я, а потом будет недоумение... Всем спасибо. Всем пока.

    P.S. Тут плейамо сказал, что при депозите написано про это... Где? http://prntscr.com/cqybnv.
    Там идёт только ссылка на https://www.playamo6.com//promotions/bonus-terms, а читать это всё... Ну не знаю. Я просто хотел поиграть
     
    Последнее редактирование: 7 окт 2016
  27. snvosk

    snvosk

    Сообщения:
    786
    Симпатии:
    820
    Ну какой он новорег? Он же написал что играл в казино, повторяю человек дешево получил хороший урок который он запомнит навсегда, тема по 5 лямов еще висит, там ситуация не сильно отличается,человек тоже нарушил правила и там при депозите тоже не пишут не регайте пожалуйста второй акк иначе ничего не заплатим.
     
  28. Dizel1984

    Dizel1984

    Сообщения:
    54
    Симпатии:
    23
    Плейамо Норм казино почти всегда идет на встречу Геймерам)))
     
  29. Volkov036

    Volkov036

    Сообщения:
    268
    Симпатии:
    143
    Вагер 50 это много или норм? Я что то бонусами не увлекался никогда.
     
  30. Филимон 2

    Филимон 2

    Сообщения:
    1.238
    Симпатии:
    809
    Тil мне вот кажется что честнее было бы просто ограничить ставки по каким играть нельзя и слоты в которые нельзя играть.Но этого не делают.А по правилам они правы,ты же когда на дорогу выезжаешь то ПДД читаешь..Так почему ж тут правила отыгрыша бонуса не прочёл...
     
Загрузка...